Estados de Contabilizando/Contabilizando...
Facturas en Contabilizando..., significado:
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a) En todos los conectores es una estado previo a ser contabilizadas pasando a la columna Contabilizados si el conector es de conexión automática o a la columna Pendiente de Sincronización si el conector es por contabilización por fichero. Indica que el conector está dando servicio.
b) En algunos softwares contables cuando tenemos facturas en este estado y queremos acelerar la contabilización, además, procedemos a hacer un segundo chequeo y contabilización previa petición del cliente.
En este proceso las facturas pasarán del estado: contabilizando...(tres puntos) dentro de la columna Contabilizando al de Pendiente de sincronización mediante una acción del personal de soporte, donde reelanzaremos desde Inmatic un proceso interno automático de chequeo y nueva contabilización consistente en que las facturas que se quedan en este estado AUTOMÁTICAMENTE **avancen a la columna **CONTABILIZADOS si lo están y sino no lo están retrocedan a ERRORES de CONTABILIZACIÓN para que sean contabilizadas de nuevo por su parte.
Facturas en Contabilizando ( sin puntos), significado:
Si los documentos se quedan en este estado: contabilizando dentro de la columna Contabilizando póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente.
Por norma general indica que el conector ha dejado de dar servicio.
Actualizado el: 22/05/2025
¡Gracias!