Restaurar el conector de Inmatic

En caso de no tener el servicio de Inmatic activo, podemos levantarlo nosotros mismos.

Para esto, una vez detectamos que el servicio de Inmatic se encuentra inactivo, nos dirigimos a los Servicios de Windows (Ejecutar como administrador):

Se nos abrirá la ventana de Servicios, donde podemos ordenar por nombre, y buscar los dos servicios de Inmatic:

• InmaticLink Service
• InmaticLink Upgrader Service

Servicio inactivo

En la columna “Estado”, podemos comprobar si estos están detenidos (veríamos la columna en blanco tal y como se muestra en el pantallazo) o en ejecución.

En caso de estar detenidos, es decir, que la columna de “Estado” aparezca en blanco, daremos clic derecho sobre el servicio detenido, y seleccionaremos la opción de “Iniciar”
](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/5/8/33580df7d7605a00/image_178z4yv.png "=813xauto")

Una vez termine el proceso de Iniciar, deberíamos ver como el estado de estos cambia a “En ejecución”:

ste punto, ya tendriamos restablecido el Servicio de Inmatic.

Servicio en ejecución

También podríamos visualizar que los servicios se encontraran “En ejecución” y aún así, no estuvieran funcionando correctamente. En tal caso, simplemente reiniciaríamos los servicios siguiendo el mismo procedimiento:

Sí aún siguiendo los pasos mencionados en la ayuda, no se consiguiera restablecer el servicio, se deberán poner  en contacto con soporte a través del chat de Inmatic.

Actualizado el: 30/06/2026