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# Cómo contratar o renovar el paquete de documentos

Se ha implementado un sistema para realizar la **contratación**  y **posteriores renovaciones**  del servicio de forma autónoma.

**Renovaciones:** En la parte derecha de la barra superior, aparecerá un triángulo que nos permitirá abrir la ventana para renovar el servicio: 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/5/8/33580df7d7605a00/2026-03-1209-35_1vi4bk.png)


**Contrataciones:** Se podrás ingresar a la sección Muñeco > Mis datos, encontrarás, después de tus datos fiscales, un botón para contratar el servicio.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/5/8/33580df7d7605a00/2026-03-1209-39_18e87g8.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/5/8/33580df7d7605a00/captura-de-pantalla-2026-03-12_18lfyct.png)

Al seleccionar cualquiera de las dos rutas, aparecerá una ventana con la información: 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/5/8/33580df7d7605a00/image_vju9vx.png)

Deberemos seleccionar el **plan deseado**  **dentro del módulo correspondiente** y en la ventana se nos indicará el  importe TOTAL por el que se debe realizar la transferencia:


**Fecha fin del contrato** nos informa de la fecha fin del contrato como si fuera hoy la fecha de contratación, y sobre ello nos añade 12 meses.

Podemos consultar las diferentes tarifas disponibles y sus características [aquí](https://inmatic.ai/tarifas/).


Al dar a siguiente, disponemos de la información bancaria para realizar la transferencia o pago con tarjeta:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/5/8/33580df7d7605a00/image_10t2njg.png)


Una vez se haya realizado la transferencia, volveremos a la ventana para subir el **justificante bancario**. Aceptaremos la  **Adhesión a la prestación de servicios** y daremos a Contratar:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/5/8/33580df7d7605a00/image_8kiabt.png)

| En el justificante de trasferencia que se suba a nuestra plataforma deberá verse con claridad el número de cuenta bancaria: ES04 0081 0400 1100 0123 0926 y nombre fiscal: Coneptum SL


En caso sea con tarjeta, aparecerá una ventana con un tiempo limite de **cinco minutos** para generar el pago: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/5/8/33580df7d7605a00/image_el79sf.png)

|| No olvidar adjuntar el justificante de pago


Los documentos ya quedarán activados y podremos visualizar la información y descargar la factura en la pantalla de Mis Datos:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/5/8/33580df7d7605a00/image_1ri8eqe.png)

| Para poder contratar y renovar automáticamente desde la plataforma siempre deberemos tener visible el icono de advertencia correspondiente en la parte superior. 

| Inmatic avisa antes de que el contrato caduque por fecha y por número de documentos. Si quieren contratar antes pónganse en contacto con soporte.